Sıkça Sorulan Sorular

Neredeyiz, yerel işletmelerin dijital haritada görünür olmasını sağlayan bir keşif platformudur. İşletmeler, haritadaki sınırlı "piksel" alanlarından birini satın alarak şehirdeki potansiyel müşterilerine ulaşır. Ziyaretçiler ise şehir ve kategori seçerek ihtiyaçları olan işletmeyi anında bulabilir.

Piksel, dijital haritamızdaki işletmenizi temsil eden renkli bir karedir. Her işletme kendine ait bir pikselle haritada görünür hale gelir. Ziyaretçiler piksele tıklayarak işletme bilgilerinize, fotoğraflarınıza ve iletişim bilgilerinize ulaşır.

Şu anda Kilis'te aktif olarak hizmet veriyoruz. Gaziantep, Adana, Mersin, İstanbul ve Ankara yakında hizmete girecek. Şehrinizin listede olmaması durumunda başvurunuzu yapabilirsiniz — büyüme planımıza dahil ederiz.

Kilis pilot şehrimiz olduğu için 31 Ocak 2027'ye kadar Kilis'teki tüm işletmelere ücretsizdir; ödeme veya fatura bilgisi istenmez. Başvurunuz onaylandığında pikseliniz yayına alınır. Ayrıntılar için fiyatlar sayfasına göz atabilirsiniz.

Fiyatlar sayfasından başvuru formunu doldurup "Ücretsiz Başvur" deyin. Ekibimiz başvurunuzu inceleyip onaylar ve size e-posta ile bilgi verir.

Her şehirde toplam 500 piksel bulunur ve her işletme şehir başına bir piksel alabilir. Büyük ya da küçük, her işletme aynı boyutta yer alır. Pikseller sınırlıdır ve tüm işletmeler aynı paket ve aynı haklarla yer alır.

Normal paket 2 ay 1.500 TL'dir (KDV dahil). Kilis pilot dönemi boyunca (31 Ocak 2027'ye kadar) Kilis işletmelerinden ücret alınmaz; pilot dönem bitmeden devam koşullarını sizinle birlikte konuşuruz. Sizden habersiz hiçbir ücret alınmaz.

Süre bitmeden sizinle iletişime geçer, platformda devam etmek isteyip istemediğinizi ve devam koşullarını birlikte konuşuruz. Paket otomatik yenilenmez; sizden habersiz ücret alınmaz. Devam etmediğiniz takdirde pikseliniz platformdan kaldırılabilir ve başka işletmelere açılır.

Uygulama içi bildirim hakkı pakete dahildir: her işletme ayda 2 bildirim gönderebilir. Bu hakkı aşan ek kampanyalar için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Push bildirim kampanyaları (kullanıcıların telefonuna doğrudan iletilen bildirimler) ücretli bir hizmet olarak yakında sunulacaktır. Fiyatlandırma ve ön kayıt için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Piksel listeleme ücreti, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunulması hâlinde tam olarak iade edilir. Yayınlanmış bildirim kampanyaları iade kapsamı dışındadır. İptal ve iade talepleri için [email protected] adresine "İade Talebi" konusuyla yazınız.

Evet. İşletme panelinizdeki "Bilgileri Düzenle" bölümünden (uygulamada veya bu sitede işletme girişi yaparak) işletme adı, adres, telefon, WhatsApp, Instagram, web sitesi, fotoğraflar ve mesajınızı güncelleyebilirsiniz. Değişiklikler ekibimizin onayından sonra yayına girer.

Her işletme piksel ızgarasında benzersiz bir konuma yerleştirilir; konum platform tarafından otomatik belirlenir. Tüm pikseller aynı boyuttadır ve kullanıcılar kategori, ilçe ve favori filtreleriyle işletmenize kolayca ulaşır.

Evet, dilediğiniz zaman pikselinizi iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz için [email protected] adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. İptal işlemi en geç 2 iş günü içinde tamamlanır.

Neredeyiz, yerel işletmelerin kullanıcılara kampanya ve duyurularını doğrudan ulaştırabildiği bir bildirim sistemi sunar. Seçtiğiniz şehirdeki işletmeler zaman zaman indirim, etkinlik veya özel kampanya bildirimleri gönderebilir. Bu bildirimler yalnızca Neredeyiz platformundaki gerçek yerel işletmelere aittir.

Evet. Bildirim izni tamamen size aittir. Cihazınızın Ayarlar > Bildirimler > Neredeyiz menüsünden istediğiniz zaman bildirimleri kapatabilirsiniz. İzni geri aldığınızda sistem sizi otomatik olarak bildirim listesinden çıkarır.

Bildirim kampanyaları Neredeyiz ekibi tarafından onaylanır ve denetlenir. Kullanıcı deneyimini korumak adına aşırı bildirim gönderimini önleyen frekans sınırları uygulanır. Günde yalnızca belirli sayıda bildirim iletilir; spam içerik kesinlikle yayınlanmaz.

İşletme panelinizdeki "Bildirim" bölümünden mesajınızı yazıp gönderin. Ekibimiz onayladıktan sonra bildiriminiz şehrinizdeki kullanıcılara ulaşır. Her işletmenin ayda 2 bildirim hakkı vardır; ek kampanyalar için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Hayır. Neredeyiz yalnızca şehir bazında hedefleme yapar. Demografik profil, davranış takibi veya kişisel veri analizi kullanılmaz. Kilis'i seçtiyseniz yalnızca Kilis'teki işletmelerin bildirimleri gelir — başka hiçbir kriter kullanılmaz.

Tüm verileriniz Google Firebase altyapısında TLS şifrelemesiyle aktarılır ve AES-256 standardında saklanır. Konum bilginiz sunucularımızda saklanmaz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Yalnızca izin verirseniz. Uygulama, haritada size yakın işletmeleri göstermek ve AI arama/rota önerileri için isteğe bağlı olarak konum izni ister. Konumunuz sadece o an kullanılır, sunucularımızda saklanmaz ve arka planda takip yapılmaz. İzin vermeseniz de uygulama tüm özellikleriyle çalışır; şehrinizi listeden kendiniz seçebilirsiniz.

Evet. KVKK kapsamındaki haklarınız çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. [email protected] adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla e-posta göndermeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.